Dans le cadre du BTS Banque, analyser les inégalités économiques et sociales ne se limite pas à une simple étude théorique : c’est une compétence clé pour comprendre les réalités des clients et adapter les services financiers. Ce cours s’inscrit dans la veille économique et sociale du référentiel, en explorant comment les disparités de revenus, d’accès à l’emploi ou encore de patrimoine influencent les comportements bancaires. Pour un futur conseiller, maîtriser ces enjeux permet d’anticiper les besoins spécifiques, qu’il s’agisse d’un jeune en précarité cherchant un microcrédit ou d’un entrepreneur confronté à des freins structurels. Les notions abordées, des origines des inégalités à leurs répercussions sur l’accès au crédit, nourrissent aussi une réflexion éthique indispensable dans le secteur. En s’appuyant sur des cas concrets et des données sectorielles, cette leçon prépare à des situations professionnelles variées, où l’inclusion financière devient un levier de différenciation pour les banques. L’objectif ? Développer.