Dans le cadre du BTS Communication, la maîtrise du portefeuille annonceurs est une compétence clé pour les futurs professionnels du secteur. Cette leçon explore les spécificités de sa composition, un enjeu central dans le développement commercial et l’optimisation des relations clients. Que ce soit en agence, chez un éditeur ou dans un service marketing, savoir analyser et segmenter son portefeuille permet d’adapter les stratégies aux différents profils : clients stratégiques, occasionnels ou prospects qualifiés. L’objectif ? Identifier les leviers pour fidéliser, convertir ou prioriser les actions, tout en répondant aux attentes du référentiel du diplôme. À travers des exemples concrets, comme l’analyse d’un portefeuille en agence locale, les étudiants découvriront des méthodologies applicables en situation professionnelle. Une approche qui allie théorie et pratique pour renforcer leur expertise commerciale, essentielle dans un environnement media et digital en constante évolution.