Quand on aborde un projet média ou digital, qu’il s’agisse d’une campagne publicitaire, d’un site web ou d’une application mobile, la réussite dépend rarement d’une seule personne ou d’un seul service. C’est cette réalité que vous explorerez dans cette leçon, en identifiant les différents pôles et fonctions impliqués, ainsi que leurs interactions. Ce savoir-faire est au cœur du programme officiel BTS, notamment pour les étudiants en BTS Communication qui devront, demain, piloter ou contribuer à des projets complexes. Comprendre qui fait quoi – des équipes créatives aux développeurs, en passant par les responsables qualité ou les chefs de projet – permet d’anticiper les blocages, d’optimiser les ressources et d’assurer une solution cohérente avec les attentes du client. Vous découvrirez aussi comment la structure interne d’une agence ou d’un prestataire influence directement la qualité du livrable, une compétence clé du référentiel pour travailler efficacement en équipe pluridisciplinaire. Ces notions prendront tout.