Comprendre les comportements médias et digitaux des différentes cibles est aujourd’hui une compétence centrale pour les futurs professionnels de la communication. Dans le cadre du BTS Communication, cette leçon s’inscrit au cœur du bloc 3 dédié à l’accompagnement de solutions innovantes, où l’analyse fine des usages permet de concevoir des stratégies adaptées. Que ce soit pour repérer les canaux privilégiés d’une génération Z ou décrypter les formats qui captent l’attention des seniors, ces savoir-faire s’appliquent directement aux missions conférées en agence ou en entreprise : optimiser une campagne, choisir un support pertinent ou encore synchroniser un message avec les moments clés de disponibilité du public. L’enjeu dépasse la simple collecte de données : il s’agit d’articuler temporalité, habitudes de navigation et sensibilités culturelles pour transformer une cible en communauté engagée. À travers des études de cas concrets et des outils d’analyse, ce cours offre aux étudiants les clés pour passer.