Dans le cadre du BTS Communication, adapter une solution média ou digitale aux attentes réelles des utilisateurs devient une compétence clé pour concevoir des dispositifs efficaces et pertinents. Cette leçon s’inscrit dans le bloc dédié à l’accompagnement de projets innovants, où l’enjeu est de transformer des données d’usage en leviers concrets : qu’il s’agisse d’optimiser une interface pour le mobile, de structurer un parcours personnalisé ou d’intégrer du storytelling pour capter l’attention. Les étudiants y explorent des méthodes pour analyser les comportements en ligne, comme la collecte de données de navigation, tout en apprenant à décliner ces insights en propositions adaptées – un savoir-faire directement transposable en agence, chez l’annonceur ou en freelance. L’objectif ? Développer une vision stratégique qui allie créativité et rigueur analytique, essentielle pour répondre aux défis actuels du secteur. Une occasion aussi de réviser les notions clés du programme tout en s’entraînant sur des cas pratiques.