Dans le cadre du BTS Support à l’Action Managériale (SAM), maîtriser les enjeux du RGPD n’est pas seulement une exigence légale, mais une compétence clé pour garantir la confiance et l’efficacité des processus administratifs. Cette leçon s’inscrit dans l’optimisation des systèmes d’information, un volet central du programme où l’étudiant apprend à concilier performance organisationnelle et respect des droits individuels. Que ce soit pour gérer un fichier clients, organiser une campagne de communication ou archiver des documents RH, les futurs assistants manager seront régulièrement confrontés à des données sensibles dont la protection conditionne la réputation de l’entreprise. À travers des cas concrets et des mises en situation, ce cours permet d’identifier les bonnes pratiques, depuis la collecte des données jusqu’à leur destruction, tout en anticipant les pièges courants. Une préparation essentielle, aussi bien pour les épreuves de l’examen que pour une intégration sereine en milieu professionnel, où la rigueur juridique et.