Dans le cadre du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), savoir produire un contenu visuel adapté est une compétence clé pour capter l’attention et renforcer l’engagement des clients. Que ce soit pour une campagne sur les réseaux sociaux, un support de présentation ou une infographie explicative, les images, vidéos et visuels structurés jouent un rôle central dans la communication digitale. Cette leçon s’inscrit dans la stratégie éditoriale, un pilier du programme officiel qui prépare les étudiants à concevoir des messages percutants tout en respectant les contraintes techniques et graphiques des différents canaux. En maîtrisant les outils et les bonnes pratiques, vous serez capable de créer des contenus cohérents avec l’identité d’une entreprise, tout en optimisant leur lisibilité et leur impact. Une compétence particulièrement utile pour les épreuves professionnelles, mais aussi pour votre future insertion dans des métiers où la relation client passe de plus en plus par.