Cours BTS NDRC : QCM : Saisie, enrichissement et actualisation des fiches clients

Type de contenu : Quiz

Mise à jour : 2026

Temps de lecture : 0,6 minutes

Catégorie : Cours BTS NDRC

Résumé du contenu :

Cette évaluation porte sur la maîtrise des techniques de saisie, d’enrichissement et d’actualisation des fiches clients, ainsi que sur la qualité, la traçabilité et l’exploitation commerciale des données dans le respect des normes RGPD. Les situations proposées couvrent les canaux de collecte, les outils CRM et les enjeux de conformité.

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