Dans le cadre du BTS GPME, savoir identifier les savoirs clés au sein d’une PME est une compétence essentielle pour sécuriser son fonctionnement et son développement. Cette leçon s’inscrit dans la gestion des connaissances, un pilier souvent sous-estimé mais déterminant pour anticiper les risques et préserver l’avantage concurrentiel de l’entreprise. Que ce soit à travers les compétences tacites des collaborateurs, les processus formalisés ou les outils numériques, repérer ces savoirs permet d’éviter des pertes critiques, comme la dépendance à un seul expert ou l’oubli de procédures informelles. Pour les étudiants, maîtriser cette approche est utile aussi bien en stage qu’en situation professionnelle, où il faudra cartographier les ressources immatérielles d’une PME. Les méthodes abordées, de l’entretien individuel à l’analyse documentaire, s’appuient sur des cas concrets tirés du référentiel, offrant ainsi des outils directement applicables. Une bonne identification des savoirs clés devient alors un levier pour optimiser la transmission, la formation.