Cours BTS SAM : QCM : Analyse des causes avec le diagramme d’Ishikawa

Type de contenu : Quiz

Mise à jour : 2026

Temps de lecture : 0,4 minutes

Catégorie : Cours BTS SAM

Résumé du contenu :

Cette évaluation porte sur l'analyse des causes de dysfonctionnements dans les processus administratifs à l'aide du diagramme d'Ishikawa. Elle teste la capacité à identifier, structurer et catégoriser les causes selon la méthode des 5M dans des contextes professionnels variés.

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