Dans le cadre du BTS Management commercial opérationnel (MCO), l’analyse des compétences représente un levier essentiel pour piloter une équipe commerciale avec efficacité. Cette leçon s’inscrit directement dans le programme officiel, où il s’agit d’identifier et d’évaluer les savoir-faire nécessaires à la performance collective. Que ce soit pour adapter les formations, anticiper les évolutions de poste ou optimiser la gestion prévisionnelle des emplois (GPEC), maîtriser ces outils devient une compétence clé pour les futurs managers. À travers des cas concrets comme celui de l’entreprise Verticia, les étudiants découvriront comment des grilles d’évaluation, des entretiens professionnels ou des référentiels métiers permettent de cartographier les compétences existantes et d’aligner les ressources humaines sur les objectifs stratégiques. L’enjeu ? Passer d’une logique de constat à une démarche proactive, en s’appuyant sur des méthodes éprouvées tout en mesurant leurs limites. Une approche qui prépare aux réalités du terrain, où l’analyse fine des compétences du.