Organiser une formation efficace pour une équipe commerciale ne s’improvise pas : cela demande une réflexion stratégique sur les temporalités, les besoins individuels et les réalités du terrain. Dans le cadre du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), cette compétence est au cœur des attentes professionnelles, que ce soit pour préparer l’intégration d’un nouveau collaborateur ou pour accompagner l’évolution d’une équipe expérimentée. Cette leçon explore comment structurer un calendrier de formation qui tienne compte à la fois des contraintes opérationnelles – comme les pics d’activité ou les absences – et des rythmes d’apprentissage propres à chaque commercial. L’enjeu ? Transformer un simple programme de formation en un outil concret, aligné sur les objectifs de l’entreprise et les exigences du programme officiel. Entre théorie et pratique, vous apprendrez à anticiper les phases clés, depuis la planification jusqu’à l’évaluation des résultats sur le terrain, en passant par la rédaction d’un plan clair et.