Dans le cadre du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), comprendre comment répartir les missions au sein d’une équipe commerciale est une compétence clé, tant pour l’examen que pour la pratique professionnelle. Cette leçon explore les différentes responsabilités qui incombent aux membres d’une unité commerciale, qu’elles soient individuelles ou collectives, et la manière dont le manager peut les organiser efficacement. En maîtrisant ces notions, vous serez mieux préparé à gérer des situations concrètes, comme l’affectation des tâches en fonction des profils ou l’utilisation d’outils de suivi pour optimiser la performance. L’enjeu ne se limite pas à une simple répartition des rôles : il s’agit aussi de responsabiliser chaque collaborateur pour renforcer la cohésion et l’efficacité de l’équipe. À travers des cas pratiques et des analyses, ce cours vous permettra d’acquérir les réflexes nécessaires pour anticiper les besoins opérationnels et manager avec agilité, une compétence particulièrement valorisée dans le secteur commercial.