Dans le cadre du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), maîtriser les mécanismes du leadership devient un atout clé pour animer une équipe commerciale avec efficacité. Cette leçon explore comment une posture affirmée, un charisme authentique et une influence bienveillante permettent de motiver et responsabiliser ses collaborateurs, des compétences essentielles pour tout futur manager. Que ce soit pour fédérer une équipe autour d’objectifs ambitieux ou pour désamorcer des tensions en période de pression, ces savoir-faire s’avèrent déterminants en situation professionnelle. L’enjeu ? Comprendre que le leadership ne se décrète pas, mais se construit au quotidien, à travers des outils concrets et une réflexion sur sa propre pratique. En abordant aussi bien les fondements théoriques que des cas pratiques, ce cours prépare les étudiants à relever les défis du management opérationnel, tout en leur offrant des clés pour se distinguer lors des épreuves d’examen. Une approche qui allie méthodologie et pragmatisme, pour.