Dans le cadre du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), savoir adapter les rôles au sein d’une équipe commerciale est une compétence clé, tant pour répondre aux fluctuations du marché que pour optimiser la performance collective. Cette leçon s’inscrit dans la continuité du management d’équipe et explore les mécanismes permettant de réajuster les responsabilités en fonction des évolutions de l’activité. Que ce soit face à une croissance inattendue, une réorganisation interne ou l’arrivée de nouveaux outils, les futurs managers doivent anticiper ces changements pour maintenir la cohésion et l’efficacité. L’enjeu ? Passer d’une approche statique à une gestion dynamique, où l’accompagnement des collaborateurs et la mise à jour des processus deviennent des leviers stratégiques. À travers des cas concrets et des méthodologies applicables en entreprise, ce cours prépare aussi à l’examen en ancrant les savoirs dans des situations professionnelles réalistes, tout en développant une vision agile indispensable au métier.