Dans le cadre du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), maîtriser la gestion des encaissements et des décaissements est une compétence essentielle pour assurer la santé financière d’une entreprise. Cette leçon s’inscrit dans la gestion opérationnelle et vise à outiller les futurs professionnels pour qu’ils puissent suivre efficacement les flux monétaires, un enjeu quotidien en commerce ou en gestion. Que ce soit pour anticiper les besoins de trésorerie, choisir les moyens de paiement adaptés ou planifier les décaissements, ces savoir-faire sont directement applicables en magasin, en agence ou dans tout service administratif. L’objectif n’est pas seulement de comprendre les mécanismes, mais aussi d’acquérir une méthodologie de révision solide pour analyser des situations réelles, comme un retard de paiement client ou un déséquilibre de trésorerie. À travers des cas concrets et des outils pratiques, ce cours permet de relier théorie et pratique, tout en préparant aux exigences professionnelles du secteur.