Accueillir un nouveau collaborateur ne se limite pas à lui remettre un badge et un livret d’accueil. Dans le cadre du BTS GPME, évaluer l’efficacité d’un dispositif d’intégration devient une compétence clé pour les futurs gestionnaires, car une mauvaise prise en charge peut coûter cher à l’entreprise : turnover accru, perte de productivité ou même atteinte à sa réputation. Cette leçon explore comment mesurer concrètement l’impact des actions mises en place, qu’il s’agisse de parrainages, de formations ou de feedbacks structurés. Vous apprendrez à identifier les indicateurs pertinents, comme le taux de rétention à six mois ou la satisfaction des nouveaux arrivants, mais aussi à impliquer les bons acteurs – managers, RH ou collègues expérimentés. Ces méthodes ne servent pas seulement à valider un processus : elles préparent aussi à anticiper les risques de départ précoce et à renforcer la fidélisation. Une maîtrise utile tant pour les épreuves du diplôme.