Dans le cadre de la gestion de projet, savoir identifier les parties prenantes externes est une compétence clé, notamment pour les étudiants en BTS Support à l’Action Managériale (SAM). Cette étape, souvent sous-estimée, permet d’anticiper les attentes, les risques et les opportunités liés à des acteurs qui, bien qu’extérieurs à l’équipe projet, peuvent influencer son déroulement ou ses résultats. Que ce soit un client, un fournisseur, une institution publique ou un partenaire occasionnel, chaque acteur externe joue un rôle distinct et nécessite une attention adaptée. Cette leçon s’inscrit directement dans le programme officiel, où l’analyse des relations professionnelles et la préparation à des situations concrètes – comme la coordination d’un événement ou la mise en place d’un nouveau service – sont essentielles. En maîtrisant cette typologie et en évaluant leur niveau d’implication ou d’influence, vous serez mieux armé pour piloter un projet avec rigueur, un atout précieux aussi bien pour.