Dans le cadre du BTS Assurance, maîtriser les techniques marketing pour la prospection est une compétence clé, à la fois pour réussir l’examen et pour s’insérer efficacement dans le monde professionnel. Cette leçon s’inscrit dans le module Développement commercial et conduite d’entretien, en approfondissant les outils concrets qui permettent de cibler et fidéliser une clientèle. Entre l’exploitation des bases de données via un CRM, la création de supports adaptés aux attentes des prospects et le respect strict des règles RGPD – notamment sur le consentement et la gestion des données –, les étudiants apprennent à concilier performance commerciale et éthique. Ces savoir-faire sont directement transposables en agence ou chez un assureur, où la prospection doit allier précision et conformité juridique. En s’appuyant sur des cas pratiques inspirés du programme officiel, ce cours prépare aussi bien aux épreuves écrites qu’aux situations réelles, comme la préparation d’une campagne ou l’analyse d’un fichier.