Dans le cadre du BTS Banque, l’évaluation de la solvabilité d’un emprunteur ne se limite pas à une analyse financière technique : elle s’inscrit dans un cadre légal strict, où la prévention du surendettement devient une responsabilité centrale pour le conseiller. Cette leçon explore les obligations qui encadrent cette mission, des règles d’information précontractuelle aux vérifications systématiques de la capacité de remboursement. Que ce soit lors d’un crédit à la consommation ou d’un prêt immobilier, les professionnels doivent maîtriser ces exigences pour protéger à la fois le client et l’établissement bancaire. Les compétences acquises ici, comme l’analyse des fichiers d’incidents ou l’application des directives européennes, sont directement mobilisables en agence, où un manquement peut engager la responsabilité de la banque. Au-delà des aspects réglementaires, cette thématique interroge aussi la relation client : comment concilier devoir de conseil et respect des procédures ? Une réflexion essentielle pour les futurs conseillers, appelée.