Dans le cadre du BTS Banque, maîtriser l’ouverture de comptes ne se limite pas aux situations standards : les cas particuliers et les restrictions exigent une vigilance accrue, tant sur le plan réglementaire que relationnel. Cette leçon explore les spécificités liées aux mineurs, aux clients protégés, aux non-résidents ou encore aux comptes séquestres, des contextes où le conseiller doit concilier expertise juridique et adaptabilité. Pour un futur professionnel, ces compétences sont essentielles : elles permettent de sécuriser les opérations tout en répondant aux besoins clients, souvent dans des situations délicates (tutelles, successions, contraintes fiscales, etc.). Le cours s’appuie sur des cas concrets, en lien avec le programme officiel, pour ancrer les procédures dans la pratique quotidienne. L’enjeu ? Développer une méthodologie rigoureuse, tout en cultivant le sens du dialogue – une double exigence au cœur du métier bancaire. Ces savoir-faire, une fois acquis, feront la différence en agence comme en.