Dans le cadre du BTS Support à l’Action Managériale, la maîtrise des outils numériques est devenue indispensable, notamment dans les processus de recrutement où les algorithmes jouent un rôle croissant. Cette leçon aborde une dimension clé du référentiel : identifier les biais algorithmiques et les limites du digital, des compétences essentielles pour garantir des pratiques RH équitables et conformes. En effet, si les technologies facilitent le tri des candidatures ou l’analyse des profils, elles peuvent aussi reproduire des discriminations involontaires ou réduire la dimension humaine des décisions. À travers des cas concrets, vous apprendrez à repérer les situations à risque, à encadrer l’usage de ces outils et à préserver l’éthique dans les choix de recrutement. Ces savoir-faire sont directement mobilisables en entreprise, que ce soit pour optimiser des processus ou préparer des arguments solides en vue de l’examen. Une approche qui allie technique et réflexion critique, au cœur des attentes.