Dans le cadre du BTS Support à l’Action Managériale (SAM), la maîtrise des mécanismes de la négociation collective s’impose comme une compétence clé pour les futurs professionnels amenés à collaborer avec les services RH ou à gérer des relations sociales. Cette leçon vise à éclairer les principes fondamentaux qui structurent les échanges entre employeurs et représentants du personnel, un enjeu central dans la gestion des ressources humaines. Que ce soit pour préparer un accord d’entreprise, anticiper les attentes des salariés ou accompagner la direction dans des discussions stratégiques, ces notions s’avèrent indispensables en contexte professionnel. L’étude du cadre légal, des acteurs impliqués et des étapes clés du processus permet non seulement de répondre aux exigences du référentiel, mais aussi de développer une approche pragmatique, utile dès les premières expériences en entreprise. À travers des cas concrets et un entraînement aux concepts essentiels, ce cours offre les outils pour aborder sereinement.