Dans le cadre du BTS Assurance, maîtriser le suivi des échéances de prêt et leur articulation avec l’assurance emprunteur est une compétence clé pour accompagner les clients dans la durée. Ce cours s’inscrit dans la continuité de la culture professionnelle et du suivi client, en abordant des situations concrètes où le conseiller doit veiller à la fluidité des prélèvements tout en garantissant la couverture adaptée. Entre contrôle des échéanciers, synchronisation des garanties et prévention des incidents de paiement, les étudiants découvriront une méthodologie rigoureuse pour anticiper les risques et assurer une traçabilité irréprochable. Ces savoir-faire, directement transposables en agence ou chez un courtier, renforcent aussi l’entraînement aux notions clés de la relation client, où précision et réactivité font la différence. L’objectif ? Acquérir des réflexes professionnels pour concilier exigences réglementaires et satisfaction du client, un équilibre au cœur des métiers de l’assurance et du crédit.