Dans le cadre du BTS Banque, l’évaluation de la solvabilité d’un emprunteur repose avant tout sur la qualité des informations collectées. Cette étape, souvent perçue comme technique, est en réalité au cœur du métier de conseiller : elle conditionne la pertinence des solutions proposées et la sécurité des engagements pris par l’établissement. Savoir identifier les documents clés, les vérifier avec rigueur et les archiver conformément à la réglementation (comme les obligations KYC) fait partie des compétences essentielles à maîtriser, aussi bien pour réussir l’examen que pour s’adapter aux réalités du terrain. Que ce soit lors d’un entretien client ou dans le traitement d’un dossier, la capacité à organiser ces données de manière fiable et confidentielle distingue un professionnel compétent. Ce cours vous guidera à travers les bonnes pratiques, en insistant sur les pièges à éviter et les outils à mobiliser, pour transformer cette phase préparatoire en un atout pour votre.