L’ouverture d’un compte bancaire est une étape clé dans la relation client, où le conseiller doit allier rigueur réglementaire et clarté pédagogique. Dans le cadre du BTS Banque, cette leçon aborde la rédaction et la signature de la convention de compte, un document contractuel essentiel qui formalise les droits et obligations de chaque partie. Maîtriser ce processus permet aux futurs professionnels de sécuriser les engagements tout en instaurant un climat de confiance, que ce soit pour un particulier ou un entrepreneur. Entre exigences légales (comme les mentions obligatoires du Code monétaire et financier) et adaptation aux procédures internes des établissements, l’étudiant apprendra à articuler précision juridique et communication accessible. Cette compétence s’inscrit pleinement dans le module Conseil et expertise, où technique et relation client se rejoignent. Au-delà de la théorie, ce cours prépare à des situations concrètes : expliquer un article complexe, vérifier l’identité du signataire ou encore archiver le.