Dans le cadre du BTS Communication, l’accompagnement des solutions innovantes ne se limite pas à une simple validation technique ou créative : il exige une posture adaptée pour guider les équipes et les clients à travers les incertitudes liées au changement. Cette leçon s’inscrit dans le bloc 3 du référentiel, où l’enjeu est double : comprendre les résistances (qu’elles soient organisationnelles, culturelles ou techniques) et transformer ces freins en leviers d’adhésion. Que ce soit pour présenter un nouveau format digital à un annonceur réticent ou pour faciliter l’adoption d’un outil collaboratif en interne, les compétences travaillées ici sont directement mobilisables en examen comme en situation professionnelle. L’objectif ? Développer une approche à la fois pédagogique et stratégique, capable d’articuler les contraintes techniques avec les attentes métiers, tout en créant un environnement propice à l’expérimentation. Une maîtrise essentielle pour les futurs professionnels, appelés à jouer un rôle clé entre innovation et.