En BTS Communication, savoir ajuster sa posture et son discours selon les interlocuteurs est une compétence clé, surtout lorsque l’on évolue entre les fonctions marketing et commerciale. Ce cours s’inscrit dans le bloc 3 du programme, dédié à l’accompagnement de solutions médias et digitales innovantes, où l’adaptation relationnelle devient un levier stratégique. Que ce soit pour convaincre une direction, collaborer avec des équipes marketing ou négocier avec des partenaires BtoB, chaque fonction exige une approche distincte : écoute active, vocabulaire ciblé ou supports adaptés. L’enjeu ? Transformer cette flexibilité en atout professionnel, tout en préparant efficacement les épreuves qui évaluent cette maîtrise. À travers des méthodologies concrètes et des mises en situation, les étudiants apprendront à décrypter les attentes spécifiques de chaque acteur, une compétence indispensable pour réussir aussi bien en examen qu’en entreprise. L’objectif dépasse la simple théorie : il s’agit de se doter d’outils opérationnels pour des échanges.