Dans le cadre du BTS Communication, la maîtrise des métiers du digital est devenue un pilier essentiel pour concevoir et piloter des stratégies efficaces. Que ce soit pour animer une communauté, optimiser la visibilité d’une marque ou produire des contenus engageants, ces rôles s’articulent autour d’enjeux concrets : fidélisation, performance et adaptation aux évolutions technologiques. Cette leçon explore trois fonctions clés – community manager, traffic manager et content manager – en mettant l’accent sur leurs spécificités, leurs compétences transversales et leur impact sur la stratégie globale. Pour les étudiants, il s’agit de comprendre comment ces métiers s’intègrent dans une démarche professionnelle, depuis l’analyse des données jusqu’à la création de contenus, en passant par la gestion des outils digitaux. Ces connaissances, alignées sur le programme officiel, préparent non seulement à l’examen, mais aussi à des situations réelles où réactivité et polyvalence font la différence. Une approche pratique pour décrypter les attentes.