Cours BTS SAM : Identifier les acteurs du projet et leurs responsabilités

Type de contenu : Leçon

Mise à jour : 2025

Temps de lecture : 6,6 minutes

Catégorie : Cours BTS SAM

Résumé du contenu :

Dans le cadre du BTS SAM, maîtriser l’identification des acteurs d’un projet et leurs responsabilités constitue une compétence clé pour assurer un pilotage efficace. Que ce soit en gestion administrative ou en coordination d’équipes, cette étape permet d’éviter les chevauchements de tâches et les malentendus, tout en clarifiant les attentes de chacun. En situation professionnelle, un assistant de manager ou un chargé de projet doit savoir distinguer les rôles des parties prenantes – qu’elles soient internes ou externes – et les formaliser à l’aide d’outils comme la matrice RACI. Ce cours s’inscrit dans le programme officiel pour préparer les étudiants à analyser les relations hiérarchiques et fonctionnelles, mais aussi à anticiper les besoins en communication. À travers des cas concrets, vous apprendrez à cartographier les acteurs et à définir des indicateurs de suivi adaptés, des compétences directement transférables dans des contextes variés, du lancement d’un événement à la gestion d’un.

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