Cours BTS NDRC : Mobiliser les ressources internes pour soutenir le développement réseau

Type de contenu : Leçon

Mise à jour : 2025

Temps de lecture : 6,9 minutes

Catégorie : Cours BTS NDRC

Résumé du contenu :

Dans le cadre du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, savoir mobiliser les ressources internes d’une entreprise est une compétence clé pour renforcer un réseau commercial. Cette leçon s’inscrit dans la stratégie globale de développement réseau, où l’efficacité repose autant sur le ciblage et le référencement que sur la coordination des équipes en interne. Que ce soit pour lancer une campagne, optimiser la logistique ou animer un réseau de vente, les professionnels doivent identifier les bons interlocuteurs – marketing, ADV, animateurs – et formuler des demandes précises pour aligner les actions. Ces savoir-faire, directement issus du référentiel, préparent les étudiants à des situations concrètes : organiser un événement promotionnel, piloter un projet cross-fonctionnel ou encore fluidifier les échanges entre services. L’enjeu ? Transformer les ressources disponibles en leviers de performance, tout en développant une vision transversale indispensable dans les métiers de la relation client et de l’animation de.

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