Dans le cadre du BTS GPME, comprendre comment une PME peut tirer parti de l’innovation et de la transition numérique est une compétence clé pour les futurs gestionnaires. Cette leçon s’inscrit dans l’évaluation des besoins d’information, un pilier du programme officiel qui vise à préparer les étudiants à accompagner concrètement les entreprises dans leur évolution. Que ce soit pour optimiser des processus, développer de nouveaux services ou intégrer des outils digitaux, les professionnels doivent aujourd’hui allier créativité et rigueur opérationnelle. Ici, on explore notamment le rôle actif des équipes dans ces transformations, ainsi que les méthodes pour piloter des projets innovants sans perdre de vue les réalités terrain. Les situations abordées reflètent des défis courants en entreprise : analyser des besoins, proposer des solutions adaptées ou encore mesurer l’impact des changements. Une approche à la fois théorique et pratique, essentielle pour réussir ses révisions comme pour s’insérer efficacement dans le.