En communication, comprendre les représentations sociales n’est pas une simple question théorique : c’est une compétence clé pour analyser comment les publics perçoivent un message, une marque ou une idée. Ce cours, intégré au programme officiel du BTS Communication, explore la façon dont ces constructions mentales – souvent invisibles mais puissantes – influencent les discours et les stratégies. Que ce soit pour concevoir une campagne publicitaire, adapter un message à une cible ou décrypter les biais médiatiques, les futurs professionnels doivent savoir identifier ces filtres collectifs. Les représentations, qu’elles soient stéréotypes, préjugés ou normes partagées, façonnent en effet la réception des contenus et peuvent, selon les cas, renforcer ou au contraire brouiller l’efficacité d’une communication. Ici, il ne s’agit pas seulement d’étudier des concepts, mais aussi d’acquérir une méthodologie pour repérer ces mécanismes en situation réelle, qu’il s’agisse d’un brief client ou d’une analyse de discours. Une approche indispensable pour.