Dans le cadre du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), maîtriser les différents types d’actions promotionnelles est essentiel pour dynamiser une offre et attirer la clientèle. Que ce soit à travers des offres ciblées, des démonstrations produits ou l’organisation d’événements, ces leviers permettent de répondre à des objectifs variés : fidélisation, augmentation des ventes ou encore différenciation face à la concurrence. Cette leçon s’inscrit dans la continuité des compétences du référentiel, en particulier celles liées à la conception d’animations commerciales. Pour un futur responsable d’unité ou chargé de clientèle, savoir choisir et adapter ces outils en fonction du contexte est un atout majeur. À travers des exemples concrets et un entraînement aux notions clés, vous découvrirez comment allier créativité et stratégie pour des actions percutantes. Une approche pratique qui prépare directement aux réalités du terrain, où l’innovation et la réactivité font souvent la différence.